La entrada de la web 2.0 ha cambiado por completo los sistemas de gestión documental por diversas razones. Esta entrada de la web 2.0 ademas de crear un modelo en el que el protagonista es el propio usuario, es capaz de facilitar al usuario el uso de los documentos de los sistemas de gestión documental.
Todo ello se puede ver en que la web 2.0 permite a los sistemas de gestión documental el uso de estas nuevas herramientas para facilitar la comunicación entre los usuarios y dichos sistemas y ademas permite que por ejemplo una imagen o un documento que sea necesario rellenar por el usuario este on-line para que sea mucho mas cómodo para todos los usuarios.
Además todo esto ayuda a que el usuario con las nuevas herramientas como twitter o las redes sociales, puedan dar opiniones sobre los diferentes secciones de estos sistemas de información y puedan participar en el acceso a los datos de los sistemas de gestión de información.
Con todo esto se abre una nueva puerta para los sistemas de gestión de información ya que tienen que abrir nuevas secciones web y documentar toda la información en un soporte web 2.0 para facilitar la utilización por parte del usuario aunque esto plantea la duda de si es bueno o no documentar todo lo que se tiene dentro de un sistema de gestión de información.
Como conclusión sabe decir que los sistemas de gestión de información tienen una nueva herramienta en sus manos, que si son capaces de gestionarla debidamente y darle un buen uso puede ayudarle a la hora de crear un acercamiento entre el usuario y el dicho sistema y ademas permitirá crear un mundo mucho mas cómodo para los usuarios.
